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Primeiros passos
Passo 1: entrar e conhecer o Início
Entre com o seu e-mail e senha. A primeira tela é o Início: nele ficam as prioridades do dia (quem precisa de retorno, visitas de hoje e propostas paradas). O menu fica à esquerda no computador e embaixo no celular.
Passo 2: conectar o WhatsApp
Vá em Ajustes → Meu WhatsApp. Instale a extensão do Chrome, abra o WhatsApp Web no mesmo Chrome e clique em Entrar no TalkImob CRM. Em poucos minutos as suas conversas aparecem em Conversas. Deixe o Chrome aberto no computador: é por ele que saem textos, fotos e áudios.
Passo 3: instalar no celular
Abra talkimobcrm.com.br no navegador do celular e use Adicionar à tela de início. Ative os avisos para saber na hora quando chegar mensagem ou proposta. Mensagens e áudios enviados pelo celular saem pelo Chrome do computador, que precisa estar aberto.
Passo 4: atender a primeira conversa
Em Conversas, toque num cliente. À direita fica a ficha dele: etapa do funil, o que busca e a última visita. Digite a barra para usar uma mensagem pronta e o botão de calendário para marcar visita. Toda conversa de cliente vira um contato no funil.
Passo 5: cadastrar o primeiro imóvel
Em Imóveis, use o cadastro rápido: digite a rua e o número e o CRM preenche o restante. Acrescente fotos pela galeria do celular e publique. O imóvel ganha uma página própria, com link para agendar visita, que você envia ao cliente pela conversa.
Passo 6: marcar a primeira visita
Na conversa do cliente, toque em Marcar visita, escolha o imóvel, o dia e a hora. O cliente e o proprietário recebem a confirmação e você ganha o lembrete. Depois da visita, registre o relatório: ele alimenta a jornada do cliente.
Passo 7: acompanhar propostas e metas
Em Propostas, registre cada rodada de negociação e gere a ficha para o jurídico. Em Métricas, veja os seus números do mês e quanto falta para a meta.
Passo 8: convidar a equipe
Em Equipe, convide corretores e defina o papel de cada um: dono, corretor ou apoio. Cada pessoa conecta o próprio WhatsApp e os novos contatos podem ser distribuídos em rodízio.
Não achou o que procurava? Escreva para suporte@talkimobcrm.com.br.