Central de ajuda / Inteligência artificial
Inteligência artificial
A IA responde os meus clientes sozinha?
Não. A IA só prepara rascunhos e você decide: usar, editar, descartar ou marcar como “ficou ruim”. Há duas mensagens opcionais de texto fixo (recepção instantânea e “estou em visita”), desligadas até você ligar.
Como ligo a IA?
Em IA → Central da IA. Coloque a sua chave da Anthropic (o uso é cobrado por eles, em centavos), use o Teste sem risco e, quando gostar, ligue o agente.
O que a IA não faz?
Não negocia, não fala de desconto, proposta, financiamento, comissão ou contrato (avisa que você responde), não confirma disponibilidade ou dados que não estão no cadastro e não escreve para cliente irritado ou com assunto jurídico.
Posso ensinar coisas à IA?
Sim. Na Central da IA você escreve regras, define o tom e o tamanho, e coloca textos, páginas ou PDFs na base de conhecimento (não coloque dados de clientes).
Quanto a IA gasta?
A Central mostra o gasto estimado do mês e você escolhe um limite. Ao chegar nele a IA para e o CRM volta aos textos prontos.
Não achou o que procurava? Escreva para suporte@talkimobcrm.com.br.