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Conversas e canais
Como o CRM mostra de qual canal veio a conversa?
Cada conversa tem uma etiqueta (WhatsApp ou Instagram) e as abas separam um canal do outro.
Como conecto o Instagram?
Em Ajustes → Meu WhatsApp, use a opção de conectar o Instagram e autorize a conta profissional.
O que o CRM guarda das minhas conversas?
Você escolhe: todas as conversas ou só as de clientes. Família, amigos e grupos ficam apenas no seu WhatsApp.
Uma mensagem não chegou. O que faço?
Confira o selo de conexão no topo. Se o WhatsApp estiver desconectado, reconecte em Meu WhatsApp. Se continuar, escreva para o suporte.
Não achou o que procurava? Escreva para suporte@talkimobcrm.com.br.