Seus dados são seus
O TalkImob guarda os contatos, as conversas e os imóveis que você coloca nele. Esses dados são seus.
O que fazemos
- Cada equipe é separada das outras. Uma equipe nunca vê contatos, conversas, imóveis ou vendas de outra.
- Conversa pessoal (a que você marcou como pessoal ou restrita) só aparece para quem conectou aquele WhatsApp.
- O painel que a operação do TalkImob usa mostra só números: quantas pessoas, quantos contatos, quantas mensagens nos últimos 7 dias, se o WhatsApp está conectado, além do nome, e-mail e telefone do dono da conta. Não mostra o conteúdo das suas conversas nem a lista dos seus contatos.
- Os dados ficam em servidor com acesso restrito por chave, conexão segura (HTTPS), verificação em 2 etapas disponível no login, trava contra tentativas de senha e registro de acessos.
- Fazemos cópia de segurança diária, também guardada fora do servidor, cifrada.
O que não fazemos
- Não usamos os seus contatos para vender nem para prospectar.
- Não vendemos nem compartilhamos os seus dados.
- Não mandamos mensagem aos seus clientes em nome do TalkImob.
Acesso técnico e suporte
O acesso técnico ao servidor existe para manter o sistema funcionando e fazer a cópia de segurança. Não é usado para ler conversas. Se, para ajudar você, o suporte precisar ver algo da sua conta, isso só acontece com o seu pedido ou autorização.
Você manda nos seus dados
- Exportar: a qualquer momento o dono baixa os dados da equipe, em Equipe.
- Apagar: você pede a exclusão da conta e dos dados em Exclusão de dados.
- Cancelar: o dono cancela a assinatura sozinho, pelo portal de pagamento, em Ajustes → Minha conta.
A conexão pela extensão do Chrome não é a API oficial do WhatsApp e pode ter risco de bloqueio do número. Por isso orientamos um ritmo seguro de envio e oferecemos a conexão oficial como alternativa.
Veja também a política de privacidade. Dúvidas: suporte@talkimobcrm.com.br